En 1973, Martin Cooper a inventé le premier radiotéléphone et c’est dans les années 1983 qu’est sorti le premier téléphone mobile (portable) dit  » brique « , mais ce n’est que 20 ans plus tard que le premier SMS envoyé. 

Lorsque nous parlons d’appareils mobiles, nous ne faisons pas seulement référence au smartphone (bien qu’il soit certainement le plus utilisé) mais à tous les types de gadgets portables, de poche, faciles à utiliser et fonctionnant sans être connectés à l’électricité (tablettes, PDA, iPods, appareils de poche, etc.). Ceux-ci permettent aux spécialistes du marketing d’atteindre les clients ou les clients potentiels plus rapidement et plus commodément, à la fois l’entreprise et le client.

Pensez au changement qui a donné nos vies depuis que nos téléphones ont Internet, comment il est confortable de ne pas avoir à allumer votre ordinateur tous les jours pour voir si oui ou non nous avons reçu le courrier qui semblent si avides d’informations ou une marque Store ou nous intéresse, faire des achats dans les magasins sans avoir à se déplacer et pendant que nous allons au travail dans le bus (par exemple), réserver des voyages ou des séjours sans avoir à se déplacer à l’agence se connecter depuis le mobile aux réseaux sociaux pour savoir ce que font nos amis, rester pour le week-end, ou voir les dernières nouvelles de la page fan que je suis et qui m’intéresse, lire un livre, etc.

Faible coût

Le marketing mobile permet aux campagnes d’atteindre les clients potentiels à des coûts moindres pour les entreprises, surtout s’ils sont comparés à d’autres méthodes publicitaires telles que la télévision, la radio, etc… Toutes les possibilités sont offertes comme : le marketing par email (chaque fois le pourcentage d’ouverture est plus élevé à partir des appareils mobiles et c’est une méthode efficace et économique), la connexion quotidienne aux réseaux sociaux, les SMS (avec un coût bien inférieur à celui du spot publicitaire, l’envoi de courrier publicitaire, ), etc.

Il suffit d’adapter votre site web pour qu’il puisse être consulté sur un appareil mobile ou de créer une App, une stratégie de marketing est peu coûteuse et de grande portée.

Immédiateté pour atteindre le client potentiel.

C’est l’un des avantages les plus convaincants, grâce aux appareils portables, menant notre cher smartphone, les entreprises peuvent atteindre presque immédiatement la cible, l’envoi de SMS et d’e-mails sont en temps réel et ont souvent une ouverture presque immédiate (principalement les SMS). Cela signifie que les entreprises mettant en œuvre des stratégies de marketing mobile et devenir plus compétitif est parce que les appareils mobiles sont nos amis fidèles et nous accompagnent partout.

Il permet l’interaction avec les clients.

Avec la possibilité de se connecter pratiquement en permanence dans les réseaux sociaux, permet aux entreprises de fournir des informations aux clients sur leurs produits, marques, services … et d’obtenir une rétroaction presque instantanée (mobile nous avons pris le relais à tout moment, n’importe où, vous permettant de voir instantanément les publications ont été faites) clients, créant une entreprise-client, et vice versa, ce qui contribue à améliorer la relation, la confiance, la fidélité des clients, l’interaction etc.

Personnalisation

Aujourd’hui, comme je l’ai dit plus tôt, ne vaut pas les campagnes publicitaires en général. Ce qui fait vraiment la différence, c’est que les entreprises vont directement à nous, ce qui nous fait sentir quelqu’un de plus “spécial”, qui se soucient vraiment de connaître et de nous faire plaisir, cela génère la confiance dans la marque … et quel meilleur média, le téléphone mobile, pour effectuer cette stratégie de marketing. 

C’est une stratégie de marketing facilement mesurable

Les données que nous pouvons fournir le marketing mobile peut être mesuré en temps réel, le taux d’ouverture des e-mails et des SMS, le nombre de téléchargements de l’App, le niveau d’interaction dans les réseaux sociaux, etc … Cela permet de contrôler directement son efficacité et son développement, de sorte que si quelque chose ne va pas peut être modifié et corrigé immédiatement.

Autoriser la géolocalisation

Grâce à la technologie mobile les entreprises peuvent apprendre (si nous le voulons, bien sûr) où nous sommes à tout moment, cela leur permet d’envoyer des offres juste quand nous sommes passés près de leurs magasins (par exemple).

Viral

La plupart reçoivent des informations ou de la publicité qui est stocké dans nos appareils et à travers eux, nous pouvons partager avec d’autres contacts, les réseaux sociaux par e-mail, WhatsApp, etc qui aide à réaliser une campagne virale et atteindre plus de gens.